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隨選線上課程 / 隨選線上講座
因錄製的線上課程 / 講座購買後就可以開始觀看，所有隨選線上課程和講座一經售出，就不接受退貨／退款。
線上直播課程 / 線上直播講座
線上直播課程於課程開始前48小時取消，退款金額會先扣除課程費用10%的行政手續費。線上直播課程開始前48小時內取消，不可退款。
退款審理與處理時間
收到您的退款請求後，我們將向您發送電子郵件，通知您已收到退貨／退款請求。我們也會通知您是否符合退款條件與退款金額。
若符合退款條件，我們將會開始處理退款。若您是以信用卡結帳，則退款會以原幣別退回至您使用的信用卡；若以銀行轉帳／匯款結帳，則會以原幣別退回原始匯款帳號。退款處理需5-7個工作天，退款款項在退款處理完成後可能需若干工作天（依照金融機構處理速度而定）才會返回至您的帳號中。
若訂購時以外幣結帳，退款將會以結帳時的外幣金額扣除10%手續費後退回，並依照退款當時銀行的匯率退款
延遲或沒收到退款
若您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才會顯示在您的帳戶上。
聯絡您的銀行，您的退款可能需要一些時間才會顯示在您的帳戶上。
若您已完成以上步驟，卻仍未收到您的退款，請透過電子郵件或與我聯絡與我們聯繫。
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最後更新日：2025年06月30日